Quelles sont les différences entre retargeting et remarketing ?

Dans le vaste monde du marketing numérique, deux termes reviennent souvent : le retargeting et le remarketing. Bien que ces termes soient parfois utilisés de manière interchangeable, ils désignent deux approches distinctes pour recontacter les utilisateurs qui ont déjà eu une interaction avec votre marque ou site web.

La différence fondamentale réside dans la méthode et la plateforme utilisées pour atteindre ces utilisateurs. Le remarketing se concentre généralement sur les canaux de communication directe, tels que les e-mails, tandis que le retargeting utilise la publicité en ligne pour ramener les utilisateurs sur votre site.

Qu’est ce que le remarketing ?

Le remarketing est une stratégie marketing qui cible des individus ayant déjà interagi avec votre marque ou site web. L’objectif est simple : les recontacter pour les inciter à revenir et à finaliser une action, que ce soit un achat, une inscription ou une autre conversion.

Grâce au remarketing, vous maintenez un lien avec des clients potentiels qui ont montré un intérêt pour votre offre, mais qui n’ont pas encore franchi le pas.

Familiarisez-vous avec les utilisations du remarketing

Voici quelques-uns des outils les plus courants en matière de remarketing :

• E-mails de relance pour paniers abandonnés
• Promotions spéciales pour clients existants
• Newsletters ciblées pour les utilisateurs engagés

Qu’est ce que le retargeting ?

Le retargeting, quant à lui, se focalise sur les publicités en ligne. Il s’adresse aux utilisateurs qui ont visité un site web sans réaliser l’action souhaitée, comme un achat.

Avec le retargeting, ces utilisateurs sont exposés à des publicités spécifiquement ciblées lors de leurs navigations sur d’autres sites web. Ces publicités les incitent à revenir sur le site initial pour finaliser leur intention initiale.

Les utilisations courantes du retargeting :

• Publicités display sur des sites partenaires
• Publicités ciblées sur les réseaux sociaux
• Bannières publicitaires sur des sites de niche

Les différences entre remarketing et retargeting

Alors que le remarketing et le retargeting ont tous deux pour objectif de recontacter des utilisateurs ayant déjà eu une interaction avec votre site ou produit, leurs méthodes et outils diffèrent.

Le remarketing mise sur la communication directe, souvent via des e-mails, pour rappeler aux clients leurs actions inachevées. Par exemple, un utilisateur ayant laissé des articles dans son panier sans acheter pourrait recevoir un e-mail de relance.

Le retargeting, lui, utilise la puissance des publicités en ligne pour atteindre les mêmes fins. Si un utilisateur visite un site de chaussures mais n’achète pas, il pourrait voir une publicité pour ces mêmes chaussures sur un autre site ou réseau social.

Les avantages et limites du remarketing

Même si le remarketing et le retargeting sont deux stratégies puissantes pour recontacter des utilisateurs, il est important de connaître leurs avantages et leurs inconvénients. Cela vous permettra de déterminer la meilleure approche pour votre entreprise.

Les avantages du remarketing

• Communication directe : Les e-mails permettent d’établir un contact plus personnel avec les utilisateurs.
• Taux de conversion : Les utilisateurs ayant déjà montré un intérêt pour votre offre sont plus susceptibles de convertir après un rappel.
• Flexibilité : Les campagnes d’e-mails peuvent être facilement modifiées ou adaptées en fonction des besoins.

Les inconvénients du remarketing

• Saturation : Trop d’e-mails peuvent irriter les utilisateurs et les pousser à se désinscrire.
• Livraison : Les e-mails peuvent atterrir dans les dossiers spam ou promotions, réduisant leur visibilité.
• Dépendance : Cette stratégie repose entièrement sur la collecte et la gestion des adresses e-mail.

Les avantages et limites du retargeting

Les avantages du retargeting

• Visibilité : Les publicités retargeting sont diffusées sur de nombreux sites, augmentant ainsi la portée.
• Ciblage précis : Les publicités sont basées sur le comportement de navigation réel de l’utilisateur.
• Adaptabilité : Il est possible de tester différents visuels et messages pour optimiser les performances.

Les inconvénients du retargeting

• Répétitivité : Voir la même publicité plusieurs fois peut être irritant pour l’utilisateur.
• Coût : Le retargeting peut s’avérer coûteux, surtout si les publicités ne convertissent pas.
• Dépendance technologique : Le retargeting nécessite des cookies ou d’autres technologies de suivi, qui peuvent être bloqués par certains navigateurs ou utilisateurs.